前職ではリサーチ関係の仕事に就いていたのですが、当時から日本の技術や働き方、マネジメントの仕方に興味がありました。インドでは日本について、勤勉で、礼儀正しく、清潔で、タイムマネジメントに優れ、何でも完璧に行う姿勢が広く知られているんです。また、抗菌性・抗かび性・消臭性・燃焼性といった機能性を調べる試験について興味があり、エコテックス^®についても聞いたことがあったのでニッセンケンで働いてみたいと思いました。 それまではずっとムンバイに住んでいたので、ジャイプルに引っ越すことは大きな変化でしたが、それ以上にニッセンケンに入りたい気持ちの方が大きかったですね。

スタッフにハッピーでやる気を持ってもらうことを大切にしています。ラボ設立から1年間は日々ミーティングを重ね無我夢中だったのですが、2年目になってある変化に気づきました。依頼件数が増えてもスタッフが楽しそうではなかったのです。技術的なことは教えていても、そのキャパシティを上回る試験依頼が来ていたので、ストレスが溜まっていたのでしょう。そこで、みんながハッピーになれば本来の実力を発揮できるのではないかと思いました。 当たり前のことですが、きちんと仕事をすればお客様に感謝してもらえる、間違えたらお客様に迷惑がかかります。間違いをゼロにすることはできないけれど、ミスが発生したときに原因をふりかえって再発しないようにすることが大切だと繰り返し伝えました。同時に、小さなチャレンジを与え、できたら感謝を伝えるようにしました。そうすると、みんな「自分はもっと大きなことにチャレンジできるのだ」と感じられます。その積み重ねがISO/IEC 17025の取得につながったと思っています。どんな人も悪い環境にいたら良い結果を出せません。自分もチームの一員として一緒にハッピーでやる気を保つための方法を日々模索しています。 また、日本人スタッフと話していると、頻繁に相手を励ます言葉をかけています。これもぜひインドで浸透させたい文化の一つです。

オン・オフを問わず、ペンとメモはいつもポケットに入れています。思いついたアイディアや同僚と話したこと、スタッフに伝えたいこと、自分のタスクなど、何でも書いておきます。