山崎 利明
ニッセンケンの第一線で活躍する先輩社員たちが、仕事にかける情熱ややりがいについて、現場の声で語ります。
国内外へさまざまなツールで
コミュニケーションをとります!
山崎 利明
部署名 : ライフ アンドヘルス事業本部 エコテックス®事業部
2004年入社
ニッセンケンに入社したきっかけは?
-スポーツウェアへの興味から
大学では繊維系の学部で高分子を学んでいたので、化学に携わる仕事をしたいと考えていました。
また当時はゼミの友人たちとスキーやスノーボードをはじめよくスポーツをしていましたので、ジャージやスキーウェアなど繊維製品を頻繁に購入していました。ニッセンケンに入社したのは、第三者機関に入社すれば、いろいろな会社のスポーツウェアなどの製品について、学んできた科学の知識を活かして機能性の評価などをできると考えて面接を受けました。また、ラボ内に化学試験を行う十分な環境も整っていたので入社しました。
入社後はどんな経験を?
-下積み、そしていまはセミナー講師も
入社してからこれまでずっと、エコテックス®事業所に所属しています。
最初は試験を行っていました。当初は社会人になったらもう勉強しなくてよいと考えていましたが、それはとても甘い考えでした。特にエコテックス®認証が対象としている有害物質については初めて知ることも多くて大変でした。試験機器の使い方も分かっているつもりでしたが、実際は身についていなかったりして、原理から理解しなければと気を引き締め直しました。また、学生時代とは違って、試験の数は多いし納期もあるし、先輩の教えに習ってスピードに追い付くことにも毎日必死でした。
一通りの分析業務を覚えて、4~5 年目からエコテックス®の認証に関わる申請の受付などの業務に携わるようになりました。この頃から、1 日のうち 8~9 割はデスクワークで、お客様にお会いする機会も増えていきました。
現在は管理職として、納期の管理や売上管理など、ラボ内全般のマネジメントに関わっています。
そのほか、お客様を対象としたセミナーに登壇したり商談をしたりと、多岐にわたります。
どんな仕事も社会に貢献していますが、エコテックス®の仕事は地球環境や労働環境の改善にもつながるので、とてもやりがいがあります。やりがいしか感じない、と言った方が正しいですね。
日々の仕事の中で心がけていること・大切にしていることは?
-お客様が知りたいポイントをつかむ
次に仕事をする人が仕事をしやすくするように心がけています。
試験を行うスタッフがスムーズに取り掛かれるように、薬品や備品の管理などを行うことはもちろん、お客様がラボを見学することも多いので、事業所内の整理整頓も気をつけています。きれいなラボを見ていただければ、お客様も安心して依頼できると思いますし。
また、お客様から質問をいただいたときには、そのお客様がどのような目的で何を知りたいかということを聞き出して、120%の回答をするようにしています。直接聞き出すのが難しい場合にはしっかり考えます。それにより再度ご質問をいただくこともなくなるため、いわば急がば回れ戦法です。時には勘違いをしてあらぬ方向へいってしまうことも・・同僚のフォローに感謝しています(笑)。
今後の目標は?
-日本人ではなく世界人になりたい
エコテックス®認証はスイス・チューリヒに拠点を置いており、ヨーロッパの複数の研究機関が加盟しているため、メールや会議での意思疎通や情報収集のために英語は欠かせません。まさか自分が外国人と議論するような仕事に就くとは思わなかったので、もっと学生時代英語を勉強しておけばと後悔することも多々あります。
入社当時、ニッセンケンには国内に外国人職員はほとんどいませんでしたが、今では 8 ヶ国もの方々が働いていて、エコテックス®事業所にもインド出身のスタッフがいます。様々な国の文化や習慣を知ることはおもしろくて刺激にもなります。自分もしっかり胸を張って渡り合えるように、日本人ではなく世界人になりたいです。
また、ニッセンケンは第三者機関ですので、業界の様々な業種の方との橋渡しや公正・中立な試験をおこなうことは基盤ですが、消費者と直接の関わりはほとんどありません。ニッセンケンでは数年前から消費者の方向けのPRも行っていますが、エコテックス®のことももっと知って欲しいし、私たちも消費者の疑問や困っていることを解決したい。中核職員としてそういった面でもさらに貢献していきたいと思っています。
仕事上のマストアイテムは?
-自分をアップデートするためのデジタルデバイス
もともとは電化製品が好きなのですが、最近のマストアイテムはワイヤレスイヤホンとスマートウォッチです。
ワイヤレスのイヤホンを始めて使ったときは衝撃でした。最近はちょっとした時間を見つけてスマートフォンで動画を見ています。仕事に関する情報収集はもちろん、リラックスするためのおもしろい動画も見ます。エコテックスという時代をリードしていく仕事に携わっているので、自分も日々アップデートしていくような感覚です。
またスマートウォッチは睡眠の質や心拍数を図るなど体調管理も行っています。やはり体調管理は基本ですから。
他の社員の声を見る
各種お問い合わせCONTACT
サービス全般についてのお問い合わせ
各種試験・検査に関するお問い合わせ、ご依頼はこちらから承ります。
エコテックス®に対するお問い合わせ
エコテックス®認証に関するお問い合わせ、ご依頼はこちらから承ります。
技術資料ダウンロード
各種試験・検査に関する技術資料が、こちらからダウンロードいただけます。
よくあるご質問
試験・検査などで、皆さまからよくいただく質問と回答をまとめています。
お電話からのお問い合わせはこちら